legal.kvkk
legal.kvkk_subtitle
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
KVKK kapsamında işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
| Kategori | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, TC kimlik no (fatura için) |
| İletişim Bilgileri | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, ödeme kayıtları |
| Dijital İz Bilgileri | IP adresi, çerez verileri, log kayıtları |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi
- Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetimi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız halinde pazarlama ve reklam faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:
- Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için)
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme işlemleri için)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
- Hukuki danışmanlara ve denetçilere (zorunlu durumlarda)
aktarılabilecektir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, müşteri hizmetleri kanallarımız ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla elektronik ve fiziksel ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- Kimliğinizi tespit edici belgeler ile şahsen başvuru
- Noter aracılığıyla
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile
- Güvenli elektronik imza ile
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza edilecektir. Yasal sürelerin sona ermesinin ardından, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.